• Ha igen, akkor jó esélye van rá, hogy eredményesen működjön a honlapja.

Szeretné tovább javítani céges ajánlatát?
Ha pedig nincs ilyen ajánlata, akkor szeretné, ha lenne?
Hogyan találhat rá?

Gondolja végig, hogy mit kínálhatna a látogatóknak. Segítségül ennek során válaszoljon meg néhány kérdést:

• Miben jó a cége?
• Miben jobb a versenytársainál? Van ilyen?
• Fontos ez a célcsoportjába tartozóknak?
• Ez alapján már meg tudja fogalmazni cége ajánlatát?
  • Mit ajánl a vásárlóknak, ami hasznos nekik, és jobb, mint a versenytársai ajánlata?
  • Vagy legalábbis más?
  • Konkrétan és egyszerűen meg tudja fogalmazni?

Az sem baj, ha elsőre nem tökéletes ez. Később tudja majd javítani.

• Egy minél jobb ajánlatának azonban lennie kell.
• Ha nincs ilyen ajánlata, akkor hogyan akarja a termékét, cége nevét és a weboldalát bevésni a látogatók agyába?

Ha kész az ajánlattal, akkor már „csak” annyi dolga van, hogy minél többen tudjanak róla.

• Tegye minél inkább láthatóvá.

Szerepeljen minden kommunikációs anyagán!

• Hangozzon el, látszódjon stb. minden kommunikációjában!
• Természetesen legyen ott a honlapon is.

Ajánlata a legjobb helyen megtalálható a honlapon?

• Pl. megfogalmazta a weboldal minden oldalán megjelenő szlogenben?
• Vagy egy ajánlatként a szintén minden oldalon megjelenő fejlécben?
• Vagy a legfontosabb belépő oldalakon a címsorban fogalmazta meg?
• Minden termékleírás a termék legfontosabb hasznával kezdődik?
• Vagy ha nem akarja ellőni már az elején minden puskaporát, akkor az érdeklődés felkeltése, a figyelem felcsigázása után hangzik el a legfontosabb előny?
• És minden terméke, minden szolgáltatása leírásának végén ott van a kapcsolatfelvétel kényelmes lehetősége is?

Ha igen, akkor jó esélye van rá, hogy eredményesen működjön a honlapja, és folyamatosan hozza az új érdeklődőket.

• Ehhez már „csak” weboldala növekvő látogatottságát kell biztosítani.

Tudtam segíteni ajánlata jobb megfogalmazásában és megismertetésében?

Érdeklődőket hozó céges weboldalt kívánok Önnek

Szunai Péter
kattintási tanácsadó

A vevők körültekintőbben vásárolnak

Ma már jobban átgondoljuk vásárlásainkat, mint 2008 előtt.

• A hitelválság sokunkat rádöbbentett arra, hogy a hiteleket bizony nem lehet felelőtlenül felvenni. A kölcsönpénzt kamatostól kell visszafizetni, és ha kamatláb megemelkedik, vagy az árfolyam romlik, akkor bizony írtóra megterhelő tud lenni.
• Emiatt sokan visszafogjuk a költekezésünket.
• Nemcsak azt nézzük meg, hogy mit vásárolunk, hanem azon is elgondolkodunk, hogy egyáltalán vásároljunk-e? Nem lenne jobb ezt a pénzt inkább megtakarítani?
• A megtakarítás is egy lehetőség. Különösen ilyen bizonytalan helyzetben, amikor sokkal kevésbé tudhatjuk, hogy mit hoz a holnap. Vajon ugyanannyi jövedelmünk lesz 3 hónap múlva is, mint az elmúlt hónapban?
• Ha nem vagyunk biztosak a válaszban, akkor bizony óvatosabban költünk.

Amikor a vevők körültekintőbben átgondolják vásárlói döntéseiket, akkor a mindenkinek szóló általános üzenetekkel már nem tudjuk a termékeinket és a szolgáltatásainkat eladni.

• Mindenkinek mások a szempontjai.
• Amikor átgondoltabban vásárolunk, akkor ezek a más és más szempontok bizony meg is jelennek a döntéseinkben.
• Nem költünk könnyelműen. Hirtelen már nem lesz jó, ami eddig még elfogadható volt.
• Másrészt a mindenkihez szóló üzenetek igazából senkihez sem szólnak. Senkit sem szólítanak meg annyira, hogy hatására mindenképp akarja azt a terméket.

Ha el akarunk adni, akkor bizony nincs mese.

• Csoportokra kell osztanunk a piacunkon vásárló vevőket, és ezek közül a csoportok közül a számunkra legígéretesebbekre kell koncentrálnunk.
• Náluk nem elégedhetünk meg a nem is olyan rossz második és harmadik helyekkel. A legjobbaknak kell lennünk, mert csak az elsőtől fognak vásárolni. Ha vásárolnak egyáltalán.
• Ahhoz, hogy náluk a legjobbak lehessünk, bizony másokról le kell mondanunk.
• Szegmentálnunk kell a piacunkat, és pozicionálnunk kell a termékeinket, szolgáltatásainkat.

A célcsoportjának szól a weboldala?

Célcsoport választásunkat kommunikálnunk kell a weboldalunkon is:

• Kiket akar elérni a weblap?
• Kik tartoznak a weboldal célcsoportjába?
• Meg tudjuk őket sikeresen szólítani?
• Hogyan?
• Honlapunk szín és formavilága vonzza a célcsoportunkba tartozók tekintetét?
• Üzenetünk a célcsoportunknak szól?
• Ahhoz, hogy erre az utóbbi két kérdésre válaszolni tudjunk, tudnunk kell, hogy ki a célcsoportunk.

Tudjuk, hogy kit szeretnénk megszólítani a honlapunkon?
Tudjuk, hogy ki a vevőnk?

1. Nő? Vagy inkább férfi? Vagy talán a gyerekek?
2. A szinglik? Vagy éppen a fiatal párok?
3. Vagy az idősebbek? A gyerekes családok? Vagy a házaspárok a már kirepült gyerekekkel?
   1. Hány éves a célcsoportunkba tartozó?
   2. Mi a végzettsége? Mi a foglalkozása? (Jellemző ez a célcsoportunk tagjaira?)
   3. Mennyi a jövedelme?
   4. Hol él?
   5. Hogyan él? Milyen életet él? (Milyen az életstílusa? Vannak hobbijai? Fontos ez neki? Csak a mának él? Vagy éppenhogy nem?)
4. Mi a fontos számára?
   1. Mi érdekli? Mik a céljai? Mire törekszik?
   2. Hajlandó a céljaiért keményen dolgozni? Vagy inkább csak fellángolásai vannak?
   3. Mire vágyik? Mik okoznak örömöt neki?
   4. Nyitott az újdonságokra?
5. Milyen problémái vannak?
   1. Milyen problémáját oldja meg a termékünk?
   2. Vagy inkább egy lehetőséget nyit meg számára?
   3. Mennyire fontos neki a problémája megoldása?
   4. Mennyire fontos a lehetőség?
6. Milyen szavakat és kifejezéseket használ, amikor a problémáiról, vágyairól beszél?
   1. Felcsillan a szeme, amikor ezekről beszél vagy hall? Mitől csillan fel?
   2. Visszaköszönnek ezek a szavak és kifejezések a honlapunkon?
   3. Használjuk ezeket a kifejezéseket, szófordulatokat a kommunikációnkban?
   4. Erre épül az üzenetünk?
7. Mi idegesíti, mi zavarja a legjobban a piacunkon? Mi nem tetszik neki abból, ahogy meg akarják oldani a problémáját, ahogy el akarnak adni neki? Mi az, amit szeretne, ha megváltozna?
   1. Tudunk ebben neki segíteni a termékünkkel?
   2. Keresés nélkül, azonnal megtalálja ezt a honlapunkon?

A honlapunkra ránézve azonnal látja, hogy ez a weboldal neki szól?

Vagy mindenkinek el akarja adni a termékét?

1. Mindenkit el szeretne érni a weboldalával?
   1. Ekkor előfordulhat, hogy senkit se fog elérni végül?
2. Mindenkihez szól a honlapja?
   1. Előfordulhat, hogy senki sem hallja meg?
3. Vajon a vásárlók mindenféle típusa megjelenik az üzletében?
4. Vásárol is?
5. Vagy inkább tényleg jobb lenne koncentrálni a vevők egyes típusaira?

Mit gondol?

• Jól ismeri a célcsoportját?
• Az erősségeire építve választott célcsoportot?
• Eredményesen kommunikál velük a weboldalán?
• Vagy bizony van még javítani való?

Tudtam segíteni célcsoportja jobb meghatározásában és megismerésében?

Érdeklődőket hozó céges weboldalt kívánok
Szunai Péter
kattintási tanácsadó

• Miért készült a weblap?
• Mit szeretne elérni a weboldalával?
• Kiderül ez 10 másodperc alatt a honlapról?

Weboldala látogatójának a honlapja célját nem szükséges világosan látnia. Őt ez nem érdekli. Neki nem fontos tudnia, hogy cége mit szeretne elérni a weblappal.

Önnek viszont húsbavágó kérdés, hogy a honlap tervezésekor meghatározzák a weboldal célját, és úgy tervezzék meg a honlapot, hogy segítse a kitűzött cél elérését.

Mi lehet a céges honlap célja? Mit tegyen a látogató a weboldalon?

1. Nyújtson információt?
   1. A weboldal növelje a cég ismertségét? Legyen minél több látogatója?
   2. A cég jó hírét erősítse? Építsen bizalmat?
2. Jöjjön el az üzletbe a honlapot böngésző? Telefonáljon? Kérjen visszahívást! Írjon e-mailt?
   1. Szerezzen új érdeklődőket?
   2. A régiekkel tartsa a kapcsolatot?
3. Iratkozzon fel a hírlevélre? Töltse le az ingyenes anyagot? Töltse ki a tesztet, kérdőívet?
   1. Adatbázist építsen, hogy második lépcsőben vagy más csatornán elérjük az érdeklődőket?
4. Kérjen árajánlatot a látogató?
   1. Kérjen termékmintát?
   2. Kérjen katalógust?
5. Egyeztessen időpontot egy személyes találkozóra?
6. Vásároljon?
7. Ajánljon bennünket ismerőseinek, üzleti partnereinek?

Vagy valami más a cél?

• Ha igen, akkor mi az?

Egy eredményesen működő céges weboldallal természetesen több célunk is lehet. Általában több is van.

• A legfontosabb, hogy a célok között állítsunk fel egy fontossági sorrendet, és fókuszáljunk a legfontosabbra!
• A legfontosabb célunk legyen az elsődleges cél.

A weboldal célját világosan és egyszerűen határozzuk meg!

• A célok között mindenképp legyen számszerűen kifejezett és határidővel ellátott cél is.

Meg tudja fogalmazni világosan a honlap célját?

• Ha nem, akkor hogyan akarja elérni, hogy a látogatók azt tegyék a honlapon, amit Ön célként kitűzött?

Tudtam segíteni weboldala céljának a meghatározásában?

Érdeklődőket hozó céges honlapot kívánok
Szunai Péter
kattintási tanácsadó

Azok a megoldások, amelyek 2008 előtt még eredményesen működtek a weboldalakon ma már gyakorlatilag hatástalanok:

• Jelentősen nőtt a visszafordulások aránya.
• Csökkent a honlapon átlagosan eltöltött idő.
• Az internetezők sokkal nehezebben adják meg személyes adataikat, jóval nehezebben iratkoznak fel 1-1 hírlevélre.
• Bizalmatlanabbak. Sokkal körültekintőbben nézik meg, hogy kitől is szeretnének vásárolni.
• Körültekintőbben vásárolnak. Racionálisabb vásárlási döntéseket hoznak. Nem csábulnak el olyan könnyen, és ez érződik a viselkedésükön a honlapokon is.

Ezért a honlapkészítés első lépéseként vagy a honlap megújításakor érdemes kidolgozni azt az üzleti honlap koncepciót, amelyet jó eséllyel lehet sikeresen megvalósítani a honlap készítése vagy megújítása során.

• Már működő honlapunkat is érdemes időről-időre értékelni.

Elemezzük üzleti honlapját 11 szempont szerint:

1. Mi a céges honlap célja? Mit szeretne elérni a weboldalával?
2. Ki a célcsoportja? Sikeresen megszólítja a honlapon őket?
3. Előnyt kínáló az ajánlata?
4. A legfontosabb látszódik a legjobban a weblapon?
5. Fontos kulcsszót tartalmaz a domain?
6. Tekintetet vonzó a honlap design?
7. A leggyakoribb belépő oldalak felkeltik a célcsoport érdeklődését?
8. Kulcsszógazdag a menüszerkezet?
9. Meggyőző a weboldal tartalom? Alkalmas a célcsoportba tartozók meggyőzésére?
10. Minden könnyen megtalálható a honlapon?
11. Jól megtalálható a honlap a fontos kulcsszavakra a Google-ben?

Részletesebben is szeretné megismerni az üzleti weboldal elemzés szempontjait?
Kérdése van?
Tegye fel!
Működtesse eredményesebben a weboldalát!

Érdeklődőket hozó céges honlapot kívánok vállalkozásának
Szunai Péter
kattintási tanácsadó

• Vagy gondjai vannak?

Gondolkodik azon, hogyan lehetne teljesíteni a cége elé kitűzött célokat?

• Mire jutott?

Céges honlapja eredményesen működik?

• Tartja a lépést versenytársai weboldalával?
• Eléri vele a honlapkészítés kezdetekor kitűzött céljait?
• Milyen célokat tűzött ki a céges weboldal készítésekor?

Minden üzleti honlapnak lehetnek gyenge pontjai. Nézzük meg, hogy milyen problémák lehetnek a weboldallal?

1. A weblap nem teljesíti a honlapkészítés kezdetekor kitűzött célt.
2. Nincs meghatározva a weboldal célcsoportja.
3. Nem előnyt kínáló az ajánlata.
4. Nem a legfontosabb látszódik a legjobban rajta.
5. Nem tartalmaz fontos kulcsszót a domain.
6. Nem vonzza a célcsoport tekintetét a honlap design.
7. A leggyakoribb belépő oldalak nem keltik fel a látogatók érdeklődését.
8. Nem kulcsszógazdag a menüszerkezet.
9. Nem meggyőző és előnyt kínáló a tartalom.
10. Nem áttekinthető és könnyedén használható a honlap.
11. Nem található meg a fontos kulcsszavakra a Google-ben.

Honlapjuk hogy teljesít ezeken a területeken?

• Megelőzi vagy lemarad a versenytársak weboldalaitól?
• Elnyeri a látogatók bizalmát, vagy a fülük botját sem mozdítja meg?

Ezeken kívül mi okoz még gondot Önöknek?

• Mi nehezíti még céges honlapjuk eredményes működését?

Ne tartsa magában!

Érdeklődőket hozó céges honlapot kívánok
Szunai Péter
kattintási tanácsadó

• Hogyne! A másik oldalára remekül lehet jegyzetelni.”

Biztosan Ön is hallotta már ezt a viccet

Talán jókat mosolygunk a csetlő-botló első próbálkozásokon, pedig az önjelölt szövegírók legalább megpróbálják.

A honlapok tartalmának elkészítésekor sokszor az első változat összeállítása is nehéz szülés

• Sok vállalkozónak írásundora van, és erre még fogalmazásgátlót is szed
• Pedig nincs mitől tartani.
• Senki sem születik 33 éves profi, gyakorlattal rendelkező szövegírónak. Bele kell vágni, és csinálni kell. Egyre jobb lesz az a honlap tartalom. „Idővel tej lesz a fűből is.”
• És lehet segítséget is kérni.

De vajon érdemes-e a honlap szövegének ekkora feneket keríteni?

• Ezt döntse el Ön.

Pénz, pénz, pénz …

Ugye tudja, hogy a háborúhoz mindössze 3 dologra van szükség?

• Pénzre, pénzre és pénzre.

Arról is biztos hallott már, hogy a kiskereskedelmi értékesítésben is mindössze 3 dolog határozza meg a forgalmat:

• Az üzlet elhelyezkedése, az üzlet elhelyezkedése és az üzlet elhelyezkedése.

A honlapon is mindössze 3 dolog fontos:

• A tartalom, a tartalom és a tartalom.

Csak a tartalom képes megkeresésre, vásárlásra ösztönözni az internetezőt.

Mikor volt utoljára rossz napja honlapja szövegének?

A honlapszövegnek nincs rossz napja. Bal lábbal sem kelt fel reggel. Másnapos se volt még

• Az üzletben az érdeklődőket egyenként külön-külön személyesen, szóban győzzük

meg. Személyesen a pillanatnyi forma számít.

• A honlapon nem kell rögtönözni.
• A honlapon mindannyiunk szakmai tudása és meggyőzőképessége a legjobb formájában képes megjelenni többszörösen letesztelt változatban.

• Ön szerint érdemes ezt a lehetőséget kihasználni?

A figyelmet felkeltő, meggyőző és megkeresésre ösztönző honlap tartalom megírásához ismernie kell

1. a terméket,
2. a vevőt és
3. a marketinget

Abban ugye egyetértünk, hogy a termékét biztos, hogy Ön, a honlapot készíttető ismeri a legjobban.

Nagy valószínűséggel a vevőjét is.

A marketinges a szakmailag értékes és a vevőknek szóló tartalom figyelmet felkeltő, meggyőző és megkeresésre ösztönző formába öntésében tud segíteni.

Érdekli Önt, hogy hogyan tud elérni olyan változást a fejekben, hogy kinyíljon a buksza a zsebekben ?

1. Mi a honlap célja? – Mit tegyen a látogató a honlap hatására?
2. Ki a vevő? – Mi az ő problémája? – Mi a legnagyobb problémája?
   • Milyen megoldást keres a problémájára?
3. Ön milyen megoldást nyújt neki? (Mi a terméke, mi a szolgáltatása?)
4. Milyen ellenállhatatlan ajánlata van a vevőnek?
   • Figyelmet felkeltően mondja ezt el a nyitóoldal görgetés nélküli képernyőjén.
5. Miért az Ön ajánlata a legjobb megoldás a vevő problémájára?
   • Hogyan tudja úgy láttatni az Ön által kínált legfőbb előnyt, ahogy a vevő még nem is gondolt rá?
6. Milyen meggyőző bizonyítékokkal tudja ajánlatát alátámasztani?

Érdeklik a válaszok?

Beszéljen meg velünk egy ingyenes és kötelezettségmentes találkozót, és ötleteket kap arra, hogyan szerezzen vevőket a honlapjával. [ Kapcsolat ]

• Egyre jobb lesz a honlapja.
• És vevőket hoz Önnek.

Mi a honlap célja? Mit tegyen a látogató a honlap hatására?

1. Jegyezzen meg bennünket? Tegye el honlapunkat a Kedvencek közé?
2. Jöjjön el az üzletbe? Telefonáljon?
   1. Nyújtson információt a honlap?
   2. Építsen bizalmat? Növelje az ismertséget?
   3. Szerezzen új érdeklődőket?
   4. A régiekkel tartsa a kapcsolatot?
3. Iratkozzon fel? Töltse le az ingyenes anyagot? Töltse ki a tesztet?
   1. Építsen adatbázist, hogy második lépcsőben vagy más csatornán elérje az érdeklődőket?
4. Kérjen árajánlatot? Kérjen termékmintát? Kérjen katalógust?
5. Vásároljon?
6. Ajánlja termékét, szolgáltatását ismerőseinek, üzleti partnereinek.

Több célja is van?

• Akkor egy sincs.

Mindent akar?

• Akkor lehet, hogy semmit sem kap meg.

Ha ezt az egyetlen kérdést megválaszolja, akkor már jó úton jár.

• Ha pedig a részletek nem vonják el a figyelmét a céljáról, akkor pedig le sem fog térni az útról.

Egyre jobban szorítja a cipő?

Egyre kisebb tortán osztoznak egyre idegesebb versenytársaival?
Önt is mellbe vágja, hogy

• lezuhant a forgalom,
• elmaradnak a vevők, és
• azon töri a fejét, hogy hogyan tudna kievickélni ebből a helyzetből?

Azonnal…

Azonnal árbevételhez akar jutni bármi áron?
Vagy igyekszik meglátni a fától az erdőt?

1. Cége működésében van 2-3 olyan pont, amelyek alacsony erőforrás ráfordítás mellett is nagy teljesítménynövelést ígérnek?
2. Van 2-3 olyan pont, amelyek nagy ráfordítást igényelnek, de a teljesítményükre csekély hatásuk van?

Fától az erdőt is…

Van Önnek 2 órája végiggondolni ezeket a kérdéseket?

1. Mi a célja vállalkozása működésének?
2. Ki az ügyfél? Mindent tud róla?
3. Mi az ő problémája?
4. Mit nyújt Ön ügyfeleinek, ami számukra értékes, és a versenytársaitól ők nem kapják meg? (Miért érdemes Önnél vásárolni, és nem a versenytársaknál?) (erősség)
   1. Mi vagyunk az egyetlen cég, amely…
   2. A mi termékünk az egyetlen, amely…
5. Ha Ön lenne a vállalkozása legfőbb versenytársa, hogyan győzné le? (gyengeség)
6. Mi az az 1 szó, amit be szeretne vinni a célcsoport fejébe?
7. Milyen ellenállhatatlan üzleti ajánlata van az ügyfelei számára?
8. Azt csinálja a cége, amiben jó?
   1. Azt jól csinálja?
9. Mitől fejlődhet cége az elkövetkező 2 évben?

Önnek vannak válaszai ezekre a kérdésekre?
Milyen válaszai vannak?
Adjunk választ a kérdésekre Önnel együtt?