A legfontosabb látszódik a legjobban a weboldalán?

Tudja, hogy mi a legfontosabb mondanivalója?

  • Vagy ezt is, meg még azt is, meg amazt is fontosnak tartja?
  • De vajon jól jár-e azzal, ha mindent szeretne elmondani?

A látogató lehet, hogy 3 másik dologgal is foglalkozik, miközben a weboldalát nézi.

  • Fontos hívást vár, és egyébként is el van maradva a munkájával. Most is azon jár az esze. A gyerekkel is mindig van valami gond. Nem a mi céges weboldalunk jár az agyában.

Siet is. Érthető, mert drága az ideje.

Ráadásul még önző is. Saját maga jobban érdekli, mint a honlapunk.

  • Amikor kattint a weboldalunkra, akkor nem minket akar segíteni a célunk elérésében, hanem a saját problémájára keres megoldást.
  • Vagy a számára éppen fontos infót keresi.
  • Az a kérdés, hogy könnyen megtalálja az oldalunkon vagy sem?

Ha nem találja meg azt az információt, amit keres, akkor szívfájdalom nélkül elkattint a honlapunkról.

  • Azonnal látnia kell, hogy miért éri meg az idejét pazarolni a honlapunkra.
  • Azonnal látnia kell, hogy hogyan jár jól a termékünkkel.

Ha 3 dolgot is fontosnak tartunk, akkor a látogató lehet, hogy egyet sem olvas ki belőle. Vagy legfeljebb csak az elsőt.

  • Egy mondatban meg tudja fogalmazni szolgáltatásának a legfontosabb előnyét?
  • Egy mondatban el tud mondani mindent a termékéről?
    • Ha igen, akkor ez legyen szem előtt a weboldalán.
    • Ha nem, akkor találja ki. Koncentráljon a lényegre, és zárja ki a felesleges részleteket. Addig tökéletesítse a mondanivalóját, amíg figyelmet felkeltő és meggyőző nem lesz.

Milyen a weboldala eredményessége? Elégedett vele?

  • Hány % a lefordulási arány?
  • Hány perc a honlapon átlagosan eltöltött idő?
  • Az Analytics-ben beállított célérték eléri a megfelelő nagyságot?

A görgetés nélküli képernyő tartalma képes elérni, hogy

  • felkeltse a látogató figyelmét annyira, hogy
  • továbbgörgesse a képernyőt, vagy
  • rákattintson egy menüpontra, és
  • akarjon még rászánni 3-4 percet a honlapra?

A legfontosabb látszik a legjobban a honlapján?
Tudtam segíteni weboldala eredményesebb működtetésében?

Érdeklődőket hozó céges weblapot kívánok
Szunai Péter
kattintási tanácsadó

Céges ajánlata előnyt kínál weboldala látogatóinak?

Weboldalán kínál egy olyan előnyt, amely mellett nem mehet el szó nélkül a látogató?

  • Ha igen, akkor jó esélye van rá, hogy eredményesen működjön a honlapja.

Szeretné tovább javítani céges ajánlatát?
Ha pedig nincs ilyen ajánlata, akkor szeretné, ha lenne?
Hogyan találhat rá?

Gondolja végig, hogy mit kínálhatna a látogatóknak. Segítségül ennek során válaszoljon meg néhány kérdést:

  • Miben jó a cége?
  • Miben jobb a versenytársainál? Van ilyen?
  • Fontos ez a célcsoportjába tartozóknak?
  • Ez alapján már meg tudja fogalmazni cége ajánlatát?
    • Mit ajánl a vásárlóknak, ami hasznos nekik, és jobb, mint a versenytársai ajánlata?
    • Vagy legalábbis más?
    • Konkrétan és egyszerűen meg tudja fogalmazni?

Az sem baj, ha elsőre nem tökéletes ez. Később tudja majd javítani.

  • Egy minél jobb ajánlatának azonban lennie kell.
  • Ha nincs ilyen ajánlata, akkor hogyan akarja a termékét, cége nevét és a weboldalát bevésni a látogatók agyába?

Ha kész az ajánlattal, akkor már „csak” annyi dolga van, hogy minél többen tudjanak róla.

  • Tegye minél inkább láthatóvá.

Szerepeljen minden kommunikációs anyagán!

  • Hangozzon el, látszódjon stb. minden kommunikációjában!
  • Természetesen legyen ott a honlapon is.

Ajánlata a legjobb helyen megtalálható a honlapon?

  • Pl. megfogalmazta a weboldal minden oldalán megjelenő szlogenben?
  • Vagy egy ajánlatként a szintén minden oldalon megjelenő fejlécben?
  • Vagy a legfontosabb belépő oldalakon a címsorban fogalmazta meg?
  • Minden termékleírás a termék legfontosabb hasznával kezdődik?
  • Vagy ha nem akarja ellőni már az elején minden puskaporát, akkor az érdeklődés felkeltése, a figyelem felcsigázása után hangzik el a legfontosabb előny?
  • És minden terméke, minden szolgáltatása leírásának végén ott van a kapcsolatfelvétel kényelmes lehetősége is?

Ha igen, akkor jó esélye van rá, hogy eredményesen működjön a honlapja, és folyamatosan hozza az új érdeklődőket.

  • Ehhez már „csak” weboldala növekvő látogatottságát kell biztosítani.

Tudtam segíteni ajánlata jobb megfogalmazásában és megismertetésében?

Érdeklődőket hozó céges weboldalt kívánok Önnek

Szunai Péter
kattintási tanácsadó

Tudja ki céges weboldala célcsoportja?

Céges honlapjának jobbnak kell lenni, mint 3 évvel ezelőtt.

A vevők körültekintőbben vásárolnak

Ma már jobban átgondoljuk vásárlásainkat, mint 2008 előtt.

  • A hitelválság sokunkat rádöbbentett arra, hogy a hiteleket bizony nem lehet felelőtlenül felvenni. A kölcsönpénzt kamatostól kell visszafizetni, és ha kamatláb megemelkedik, vagy az árfolyam romlik, akkor bizony írtóra megterhelő tud lenni.
  • Emiatt sokan visszafogjuk a költekezésünket.
  • Nemcsak azt nézzük meg, hogy mit vásárolunk, hanem azon is elgondolkodunk, hogy egyáltalán vásároljunk-e? Nem lenne jobb ezt a pénzt inkább megtakarítani?
  • A megtakarítás is egy lehetőség. Különösen ilyen bizonytalan helyzetben, amikor sokkal kevésbé tudhatjuk, hogy mit hoz a holnap. Vajon ugyanannyi jövedelmünk lesz 3 hónap múlva is, mint az elmúlt hónapban?
  • Ha nem vagyunk biztosak a válaszban, akkor bizony óvatosabban költünk.

Amikor a vevők körültekintőbben átgondolják vásárlói döntéseiket, akkor a mindenkinek szóló általános üzenetekkel már nem tudjuk a termékeinket és a szolgáltatásainkat eladni.

  • Mindenkinek mások a szempontjai.
  • Amikor átgondoltabban vásárolunk, akkor ezek a más és más szempontok bizony meg is jelennek a döntéseinkben.
  • Nem költünk könnyelműen. Hirtelen már nem lesz jó, ami eddig még elfogadható volt.
  • Másrészt a mindenkihez szóló üzenetek igazából senkihez sem szólnak. Senkit sem szólítanak meg annyira, hogy hatására mindenképp akarja azt a terméket.

Ha el akarunk adni, akkor bizony nincs mese.

  • Csoportokra kell osztanunk a piacunkon vásárló vevőket, és ezek közül a csoportok közül a számunkra legígéretesebbekre kell koncentrálnunk.
  • Náluk nem elégedhetünk meg a nem is olyan rossz második és harmadik helyekkel. A legjobbaknak kell lennünk, mert csak az elsőtől fognak vásárolni. Ha vásárolnak egyáltalán.
  • Ahhoz, hogy náluk a legjobbak lehessünk, bizony másokról le kell mondanunk.
  • Szegmentálnunk kell a piacunkat, és pozicionálnunk kell a termékeinket, szolgáltatásainkat.

A célcsoportjának szól a weboldala?

Célcsoport választásunkat kommunikálnunk kell a weboldalunkon is:

  • Kiket akar elérni a weblap?
  • Kik tartoznak a weboldal célcsoportjába?
  • Meg tudjuk őket sikeresen szólítani?
  • Hogyan?
  • Honlapunk szín és formavilága vonzza a célcsoportunkba tartozók tekintetét?
  • Üzenetünk a célcsoportunknak szól?
  • Ahhoz, hogy erre az utóbbi két kérdésre válaszolni tudjunk, tudnunk kell, hogy ki a célcsoportunk.

Tudjuk, hogy kit szeretnénk megszólítani a honlapunkon?
Tudjuk, hogy ki a vevőnk?

  1. ? Vagy inkább férfi? Vagy talán a gyerekek?
  2. A szinglik? Vagy éppen a fiatal párok?
  3. Vagy az idősebbek? A gyerekes családok? Vagy a házaspárok a már kirepült gyerekekkel?
    1. Hány éves a célcsoportunkba tartozó?
    2. Mi a végzettsége? Mi a foglalkozása? (Jellemző ez a célcsoportunk tagjaira?)
    3. Mennyi a jövedelme?
    4. Hol él?
    5. Hogyan él? Milyen életet él? (Milyen az életstílusa? Vannak hobbijai? Fontos ez neki? Csak a mának él? Vagy éppenhogy nem?)
  4. Mi a fontos számára?
    1. Mi érdekli? Mik a céljai? Mire törekszik?
    2. Hajlandó a céljaiért keményen dolgozni? Vagy inkább csak fellángolásai vannak?
    3. Mire vágyik? Mik okoznak örömöt neki?
    4. Nyitott az újdonságokra?
  5. Milyen problémái vannak?
    1. Milyen problémáját oldja meg a termékünk?
    2. Vagy inkább egy lehetőséget nyit meg számára?
    3. Mennyire fontos neki a problémája megoldása?
    4. Mennyire fontos a lehetőség?
  6. Milyen szavakat és kifejezéseket használ, amikor a problémáiról, vágyairól beszél?
    1. Felcsillan a szeme, amikor ezekről beszél vagy hall? Mitől csillan fel?
    2. Visszaköszönnek ezek a szavak és kifejezések a honlapunkon?
    3. Használjuk ezeket a kifejezéseket, szófordulatokat a kommunikációnkban?
    4. Erre épül az üzenetünk?
  7. Mi idegesíti, mi zavarja a legjobban a piacunkon? Mi nem tetszik neki abból, ahogy meg akarják oldani a problémáját, ahogy el akarnak adni neki? Mi az, amit szeretne, ha megváltozna?
    1. Tudunk ebben neki segíteni a termékünkkel?
    2. Keresés nélkül, azonnal megtalálja ezt a honlapunkon?

A honlapunkra ránézve azonnal látja, hogy ez a weboldal neki szól?

Vagy mindenkinek el akarja adni a termékét?

  1. Mindenkit el szeretne érni a weboldalával?
    1. Ekkor előfordulhat, hogy senkit se fog elérni végül?
  2. Mindenkihez szól a honlapja?
    1. Előfordulhat, hogy senki sem hallja meg?
  3. Vajon a vásárlók mindenféle típusa megjelenik az üzletében?
  4. Vásárol is?
  5. Vagy inkább tényleg jobb lenne koncentrálni a vevők egyes típusaira?

Mit gondol?

  • Jól ismeri a célcsoportját?
  • Az erősségeire építve választott célcsoportot?
  • Eredményesen kommunikál velük a weboldalán?
  • Vagy bizony van még javítani való?

Tudtam segíteni célcsoportja jobb meghatározásában és megismerésében?

Érdeklődőket hozó céges weboldalt kívánok
Szunai Péter
kattintási tanácsadó