Címke: ‘honlap tartalom’

PostHeaderIcon A honlap tartalom meggyőzi a látogatót a vásárlásról?

A honlap tartalom képes meggyőzni weboldalunk látogatóját arról, hogy hasznos neki a szolgáltatásunk, érdemes megvásárolni a termékünket.

  • Hasznos a látogatónak az ajánlatunk?
  • Ha meggyőzően bizonyítjuk ezt, komolyan el fog gondolkodni. Ha tényleg szüksége van rá, akkor pedig jó esélyünk van arra, hogy megkeressen bennünket, és megvásárolja a termékünket.

Megkeres bennünket a látogató?

  • Ez azon múlik, hogy mennyire meggyőző a tartalom a weboldalunkon.
  • Alkalmas a célcsoportunkba tartozók meggyőzésére?
  • A termékleírások egyszerűen csak a műszaki jellemzők felsorolása, vagy a legfontosabb termékhasznok és előnyök figyelmet felkeltő kiemelése?

Mennyire meggyőző a weboldalunk tartalma?

  1. Markánsan megjelennek benne a cégünkre jellemző egyedi vonások?
    1. Csak a cégünkre jellemző kifejezési mód (pl. sajátos szófordulatok: vevőket hozunk kattintásra ügyfeleinknek)
    2. Őszinte megnyilatkozás küldetés helyett (pl. azért csinálom ezt, mert …)
    3. Kerüljük a frázisokat? (pl. Üdvözöljük honlapunkon helyett vevőket hozunk kattintásra cégének)
  2. Milyen a hangvétele? (tegezés, magázás)
    1. A célcsoportunk melyiket kedveli?
  3. Stílus, nyelvezet
    1. Kerüljük a szakszavakat? Érthetően fogalmazunk? Azokat a kifejezéseket használjuk, amit a célcsoportunk?
    2. Személyre szabott üzeneteink vannak?
    3. Gondolatébresztő kérdéseket használunk a leíró, elbeszélő a fogalmazásmód helyett?
    4. Kerüljük a többszörösen összetett mondatokat?
    5. Képszerűen fejezzük ki magunkat? Több érzékszervre hatunk? (Láttatjuk is, amit mondunk?)
      1. Pl. A tükörsima csempe visszafogott eleganciát sugároz. Catalanofehér felülete amennyire vonzza a kíváncsi tekintetet, annyira taszítja a rakoncátlan vízcseppeket. Hogy miért jó ez Önnek? Könnyedén tisztán tartható. (egy élénk kép, amit szinte látunk magunk előtt, és egy hozzá kapcsolódó előny – ez a legjobb kombináció)
    6. Konkrétumokban beszélünk? (Tényeket, adatokat, konkrét számokat használunk, és nem kerekített, semmitmondó általánosságokat?)
      1. Pl. 218 honlap elemzésének tapasztalata, és nem számtalan honlap elemzésének alapján állítottam össze a Honlapelemzés 11 szempont szerint anyagot.
  4. 1 mondatban is el tudunk mondani minden fontosat a termékeinkről?
    1. És ezzel kezdődik a termékek, szolgáltatások leírása a weboldalunkon?
  5. Vágyak, hasznok, előnyök jelennek meg a termékleírásokban?
  6. Ígéreteinket meggyőző bizonyítékokkal támasztjuk alá?
  7. Ügyelünk a helyesírásra?
  8. Felhív a honlap valamilyen konkrét cselekvésre?
    1. Pl. Kérj ajánlatot! Rendeld meg! Iratkozz fel!
    2. Elmondja a cselekvés (pl. hírlevélre feliratkozás) előnyét?
    3. Ajánl valamit (pl. egy letölthető hasznos tartalmat) a feliratkozásért cserébe?
  9. Segíti a látogatót? Mindig pontosan elmondja, hogy mit tegyen?
    1. És azt is, hogy mi fog történni utána?
  10. Több érzékszervre is hat?
    1. Vannak képek, ábrák, grafikonok a mondanivaló képszerűvé tételére?
    2. Használ a weboldalon audió és/vagy videó anyagokat?
  11. Milyen eszközökkel biztosítja a kétirányú kommunikációt a honlapon?
    1. Pl. e-mail, chat, blog, fórum, kérdőív, ajánlatkérő űrlap, teszt,
    2. A közösségi médiát használja?

Naprakész a tartalom a honlapon?

  • Az árak naprakészek?
  • Termékinformációk rendszeresen frissülnek?
  • Hírek, aktualitások, újdonságok megjelennek a honlapon?
  • Vezet blogot?
  • Adminisztrációs felületen tudja frissíteni a tartalmat?

Van garancia a termékeire, szolgáltatására?
Tartalmazza a weboldal a szerződési feltételeket?
Megjelennek az árak, a szállítási feltételek és a szállítási határidő?
Minőségi tanúsítványok, engedélyek, termék adatlapok letölthetők a honlapról?
Ügyfélvélemények, referenciák, díjak, elismerések, média megjelenések megjelennek a bizalom erősítésére?

Elérhetőség (Kapcsolat) könnyen megtalálható?

  • Hol érhető el a cég (cím, telefon stb.), a vevőszolgálat?
  • Adott kérdésben ki az illetékes? Ott van, hogy kérdés vagy probléma esetén konkrétan kihez lehet fordulni a cégnél?

Mi motivál rendszeres visszatérésre a honlapodon?

  • Pl. frissülő tartalom, letölthető kupon, ingyen termékminta, ingyen tanácsadás, törzsvásárlói kártya (pontgyűjtés).

Épít adatbázist?

  • Ha feliratkozókat gyűjt, az adatkezelés szabályai megjelennek és egyértelműek?

Tudtam segíteni néhány ötlettel honlapja tartalmának a javításában?

Látogatókat és vásárlókat hozó céges honlapot kívánok.

Kérem, írja meg, hogy mit tart még fontosnak a látogatók meggyőzésében.

  • Segítségét előre is köszönöm.

Szunai Péter
kattintási tanácsadó