Mindenkihez? Vagy csak egyhez?

Ön ugye nem követi el azt a hibát, amit az én beszélgetőtársam?

Az egyik ismerősömmel, több mint két év után találkoztunk újra. Van egy vállalkozása, ami emlékeim szerint meglehetősen jól működött 2-3 évvel ezelőtt. A héten összefutottunk, és elmondta, hogy ma már nehéz idők járnak náluk is. Tavaly is egyre kevesebb vevője volt, az idén januárban és februárban pedig még a tavalyi kevés is kevesebb lett. „Mindenkihez? Vagy csak egyhez?” bővebben

Weboldala látogatott?

Az internetezők 97%-a a Googleben keres, ha valamilyen információra van szüksége.

  • Nagyobb értékű vásárlás előtt az internetezők jelentős része tájékozódik a weben.
  • Lehet, hogy nem vásárol online, de megnézi, hogy melyik üzletbe vagy üzletekbe érdemes elmennie.
  • Ezzel is időt spórol magának.

Honlapja hányadik helyen található meg a legfontosabb kulcsszavakra?

Az internet ma már megszokott kommunikációs csatornánk. A vállalkozások tudják ezt, és van céges weboldaluk.

  • Ma már azonban kevés csak jelen lenni, mert már sokan jelen vannak.
  • Nem ritka ma már a milliós találati lista sem egy-egy nagyobb keresettséggel rendelkező kulcsszóra.

Miért keltené fel a sokadik ugyanolyan weboldal a látogató figyelmét?
Miért ne forduljon vissza azonnal, ha ezen a weboldalon is ugyanazt látja, mint a többin?
Miért hívja fel a cégét, vagy miért menjen el az üzletébe, ha ott is ugyanazt találja, mint a hozzá legközelebb lévőben?

A honlap láthatóságáért és magas látogatottságáért ki kell tűnni a weboldalak között. Különbözni kell, másnak kell lenni, mint a többiek. Ez azonban nem is olyan könnyű.

  • Hogyan különbözzek, amikor én is ugyanazt gyártom, mint a többiek?
  • Mivel tűnjek ki a hozzám hasonlók közül?

Ha Ön is ugyanazt nyújtja, és ugyanazt mondja, akkor mennyi az esélye, hogy az egymillió honlap közül éppen a cégétől fognak vásárolni?

  • Ha ugyanaz a terméke, akkor különbözzön pl. a szolgáltatása! Legyen jobb! Legyen más!
  • Szólítsa meg honlapja látogatóit egy versenytársaitól nem hallható ígérettel!

Még akkor sem ért célba, ha weboldalán egyedi üzenettel tudja megszólítani a látogatóit, mert a látogatottsághoz még a Google találati listáinak is az elejére kell kerülnie. Vagy más módon biztosítani weblapja magas és egyre növekvő látogatottságát.

  • Pontosan tudja, hogy hány keresés van havonta az Ön számára legfontosabb kulcsszavakra a Googleben?
  • Azt is tudja, hogy milyen erős a verseny ezekre a kulcsszavakra?
  • És azt is, hogy mit kell tennie azért, hogy a Google találati listájának az elejére kerüljön?

Tudtam segíteni néhány gondolattal weboldala látogatottságának a növelésében?

  • Kérdezzen, ha kérdése van.

Látogatott céges weboldalt kívánok.
Szunai Péter
kattintási tanácsadó

Hogyan hat a válság cége honlapjára?

Weboldalán csökken az átlagosan eltöltött idő?
Jelentősen nőtt a visszafordulások aránya?
Drasztikusan visszaesett a konverzió?
A látogatások száma is visszaesett? Nemcsak az üzletből maradnak el a látogatók, hanem a weboldaláról is?

Ha ezeket tapasztalja, akkor nincs könnyű helyzetben. A gazdasági válság hatása így csapódik le a weboldalán.

Mi történik a gazdaságban?

  • A hitelcsapokat elzárták, és a fogyasztók meglévő hiteleik törlesztő részleteinek súlya alatt nyögnek.
  • Sokan a munkájukat is elveszítették.
  • Akik dolgoznak, azoknak sem nő a jövedelmük. Keményebben kell dolgozniuk azért a havi fizetésért, amelyik éppen elég a számláik fizetésére.
  • Akiknek pedig van szabadon elkölthető jövedelmük, azok is rájöttek arra, hogy érdemes takarékoskodni. Félretesznek az esetlegesen bekövetkező szűkösebb jövőre.

Ma már sokkal jobban megnézzük, hogy mire költjük a pénzünket. Kétszer is meggondoljuk, hogy vásároljunk-e egyáltalán. Ha nincs feltétlen szükségünk valamire, akkor sokszor döntünk úgy, hogy nem vásárolunk. Ilyen néhány évvel ezelőtt még sokkal ritkábban fordult elő. Ma már megfontoljuk, hogy mit vásárolunk, és azt is, hogy mennyiért vásárolunk. Emiatt a céges honlapok eredményessége is visszaesett.

Mit tehet, ha honlapja nem működik eredményesen?

  • Mindenképp célszerű megnézni vállalkozása üzleti modelljét. Szüksége van a vevőknek a termékére? Csak Öntől lehet megvásárolni ezeket a termékeket vagy másoktól is? Versenyképes az, ahogy csinálja? Többet, jobbat tud nyújtani versenytársainál? Ha nem, akkor a szűkülő gazdaságban könnyen megrendelők és vásárlók nélkül maradhat a cége. Ilyenkor érdemes újragondolni vállalkozása üzleti modelljét, és versenyképessé tenni azt.
  • Ha úgy ítéli meg, hogy versenyképes az üzleti modellje, akkor a biztosan pontosan ismeri a célcsoportját. Egy előnyt kínáló ajánlata is biztosan van számukra. Ajánlatát pedig meggyőző bizonyítékok sorával tudja alátámasztani. Hisz ezért versenyképes az, amit csinál. Ekkor érdemes megvizsgálni a webes koncepcióját. Hatásosan jelenik meg mindez a weboldalán? Felkelti a látogatók figyelmét? Az érdeklődőket érvek sorával képes meggyőzni? Könnyen fel tudják venni a kapcsolatot a cégével? Több csatornán is?
  • Ha igen, akkor cége honlapja eredményesen működik, és nincsenek olyan problémái, mint amit a bejegyzés elején felsoroltam.

Ha a weboldal nem eredményes, akkor nemcsak a honlap átalakítására lehet szükség, hanem üzleti modelljének és webes koncepciójának az újragondolására is. Céljai eléréséhez szükséges ez. Ahhoz, hogy a weben sikeresen meg tudja szólítani a célcsoportjába tartozókat.

  • Ilyenkor célszerű részletesen elemezni vállalkozása piaci helyzetét. Érdemes még jobban megismerni a célcsoportjába tartozókat, és termékei minden hasznát és előnyét világosan kell látni. Érdemes arra is időt fordítani, hogy megismerje legfontosabb versenytársait is. Online versenytársai mások lehetnek, mint akikre gondol.
  • Ha részletesen feltárja a piaci helyzetet, megkérdezi a vevőit, és gondolkodik termékei esetleges újabb felhasználási területein, akkor jobb esélye van arra, hogy kidolgozzon egy versenyképesebb üzleti modellt, és egy figyelmet felkeltő és meggyőző üzenettel szólíthatja meg célcsoportja tagjait. Hisz őket és az igényeiket is jobban ismeri már, és a termékeire is más szemmel tekint.

A versenyképes üzleti modell és a webes koncepció kidolgozása után kezdődhet el weboldala megújítása, a honlaptervezés.

  • Ennek során meghatározza a weboldallal kapcsolatos új célokat, a honlap funkcióit, menüpontjait, és a formai megjelenéssel kapcsolatos elvárásait. Ha ezek megvannak, akkor kezdődhet a tartalmak elkészítése, a grafikai tervezés és a programozás.

Az weboldal megújításának alapos előkészítését meg lehet spórolni, csak nem érdemes. Ha sietni akar, és megspórolja a honlaptervezést, akkor biztosan később fog célba érni.

  • Sőt az is előfordulhat, hogy a célba sem ér, mert azt sem tudja, hogy mi a célja, és hol van az a cél.
  • Ezt szeretné?
  • Vagy körültekintően megtervezni azt a weboldalt, amivel jó esélye van elérni kitűzött céljait?

Hogyan teheti versenyképesebbé üzleti modelljét?
Hogyan lehet hatásosabb webes koncepciója?
Hogyan működhet eredményesebben céges weboldala?

Tudtam segíteni néhány gondolattal ebben a bejegyzésben?

Kérdezzen, ha kérdése van honlapja eredményesebb működtetéséről?

További eredményes munkát, és vevőket hozó honlapot kívánok

Szunai Péter
kattintási tanácsadó

9 kérdés a honlapjáról

Céges honlapja eredményességét szeretné javítani?

Értékelje a működését! Válaszolja meg ezt a kilenc kérdést:

  1. Hogyan biztosítja weboldala folyamatosan növekvő látogatottságát?
  2. Honlapja megtalálható a Google első 10 találata között a fontos kulcsszavaira?
  3. Tudja melyek a legfontosabb kulcsszavai?
  4. 5 másodperc alatt felkelti a látogató figyelmét a belépő oldal?
  5. A célcsoportjába tartozó látogatók tekintetét vonzza a weblap designja?
  6. Azonnal szem előtt van a visszautasíthatatlan ajánlata?
  7. A meggyőzésre is bőséges információ található a termékoldalakon?
  8. Elegendő információ található a cégről a bizalom kialakítására?
  9. A látogató könnyen megtalálja cége elérhetőségeit?

Hogyan tudná a legkönnyebben és a leggyorsabban javítani honlapja működésének eredményességét?

  • Mit javíthatna ki könnyen és gyorsan a weboldalán?
  • Lásson hozzá!
  • Honlapja a holnapja 🙂

További eredményes munkát, és vevőket hozó honlapot kívánok

Szunai Péter
kattintási tanácsadó

Miért sikertelen annyi weblap?

Cégének weboldala sem működik eredményesen?
Nem hoz elég érdeklődőt?

Gondolkodott már arról, hogy mi lehet ennek az oka?

  1. Lehet, hogy nem versenyképes a terméke?
  2. Lehet, hogy nem keresik a termékeit az interneten?
  3. Lehet, hogy nem fogalmazta meg konkrétan weblapja célját, és nem határozta meg a konverziót sem?
  4. Lehet, hogy kevés látogatója van a honlapjának?
  5. Nagyon magas (50% feletti) a visszafordulások aránya?
  6. Rövid a weboldalon átlagosan eltöltött idő?
  7. Nem vonzza a látogatók tekintetét weboldala designja?
  8. Arról van szó, hogy nem fogalmazta meg a látogatóknak szóló ajánlatát?
  9. Lehet, hogy a termékek leírásában nem a vevőknek szóló hasznokat emeli ki?
  10. Vagy inkább arról van szó, hogy nehezen áttekinthető a weblap?
  11. Esetleg arról, hogy nem frissíti rendszeresen a weboldal tartalmát?
  12. Az Ön számára fontos kulcsszavakra megjelenő weboldalak sokkal jobbak, mint cégének a honlapja?

Mi lehet az oka weboldala eredménytelenségének?
Tudtam segíteni a válasz megtalálásában?

További eredményes munkát, és vevőket hozó honlapot kívánok

Szunai Péter
kattintási tanácsadó

Tesztelje weboldalát 9 szempont szerint!

Látogatott a weboldala?

Figyelemfelkeltő és meggyőző is?

A céges weboldal ellenőrzés során válaszolja meg ezt a 9 kérdést!

  1. Megtalálható a fontos kulcsszavakra a Google első 5 találata között?
  2. A weboldal design megragadja célcsoportja tekintetét, és kifejezi cége tevékenységét?
  3. A szlogen és a belépő oldali címsor felkelti az érdeklődést?
  4. El tud mondani a termékeiről mindent 1 mondatban?
  5. A termékleírások képesek meggyőzni a látogatót, hogy valóban a terméke a legjobb megoldás a problémájára?
  6. A hasznokat és előnyöket bizonyítékokkal támasztja alá?
  7. Áttekinthető a weboldal? Az internetező mindent gyorsan és kényelmesen megtalál?
  8. Megfelelően segíti a honlap a látogatót vásárlói döntése meghozatalában? (Ott van az információ a honlapon, ahol a vásárlói döntés folyamatában szükség van rá?)
  9. Amikor a látogató meghozta a döntését, akkor könnyen felveheti a kapcsolatot a cégével? Mégpedig azon a kommunikációs csatornán, amelyiken neki a legkényelmesebb?

Honlapja ellenőrzésekor ennek a 9 kérdésnek a megválaszolásával képet kap weblapja online esélyeiről.

  • Több mint 220 honlap elkészítése és közel 300 weboldal elemzése alapján ezek azok a kérdések, amire érdemes válaszolni weboldala gyors áttekintetésekor.

Néhány ötlettel tudtam segíteni céges honlapja eredményesebb működtetésében?
A weboldal tesztelés és honlap ellenőrzés melyik kérdése érdekli részletesen?

Szunai Péter
kattintási tanácsadó

Felhasználóbarát a honlap?

  • Könnyen áttekinthető?
  • Minden könnyen megtalálható rajta?

Céges weboldala úgy tud a látogatókból érdeklődőket szerezni, ha a látogatók értékes információkat találnak rajta, és könnyen megtalálják ezeket.

  • Aki megtalálja a keresett információt, ottmarad a weboldalán, sokáig böngészi azt, és nagyobb valószínűséggel megkeresi a cégét, vagy megjegyzi a weboldalt, és később is visszatér a honlapra.

Weboldala felhasználóbarát? Ellenőrizze a felhasználóbarát honlap jellemzőit!

  1. A navigáció egyszerű és következetes?
    1. Honlapja minden oldaláról közvetlenül elérhető a főoldal?
      1. A bal felső sarokban lévő logó a nyitóoldalra kattint?
    2. A menüsor minden oldalon megjelenik? (Azonos helyen, formában és designnal.)
      1. Egyértelműek a menüpont elnevezések?
      2. Google-barát a menüsor? (nem Flash, nem Javascript, nem kép)
    3. A menüpont elnevezések, linkek, gombok jól láthatóan elkülönülnek a tartalomtól?
    4. Használ webmorzsákat? (Ön itt jár: …, útjelző, breadcrumb menü)
    5. Tudja a látogató azt is, hogy merre mehet tovább?
      1. A legfrissebb tartalmak (pl. Akciók, Újdonságok) a nyitóoldalon megjelennek?
      2. A tartalomban használ belső linkeket a kényelmes, azonnali, részletesebb informálódásra?
    6. A honlap legmélyebb pontjára is el lehet jutni 3 kattintással?
  2. Az egyes menüpontok könnyen áttekinthetően, fontossági sorrendjük szerint jelennek meg?
    1. A logikailag összetartozó elemek egymás mellett találhatók?
  3. Könnyen olvasható a szöveg?
    1. Világos alapon sötét szöveg?
    2. Zavaró háttérkép nélkül jelenik meg a tartalom?
    3. Jól tagolt és szellős a tartalom? Használ
      1. alcímeket (H2-H6),
      2. bekezdéseket (lehetőleg 4-6 sor legyen egy bekezdés),
      3. a gondolatok pontokba szedését, (Felmérések szerint agyunk képtelen egyszerre 7-nél több egységet kezelni.)
      4. a lényeg kiemelését, (pl. vastag betűkkel, nagyobb betűmérettel, más színnel)
      5. balra zárt rendezést (kb. 60 karakter/sor),
      6. rövid szavakat,
      7. a kisbetűs írásmódot,
      8. képeket képaláírással,
      9. grafikonokat, táblázatokat,
      10. kerüli a szakkifejezéseket? Ha megjelenik egy szakkifejezés, akkor elmagyarázza azt?
    4. A legfontosabb információ kerül előre, és a részletek a végére?
  4. Rövidek az oldalak?
    1. Ha nem, akkor ügyel a látványvonal feletti terület kiemelt fontosságára?
  5. Mellőzi a weboldal a zavaró felugró ablakokat?
    1. Ha van felugró ablak, akkor ennek konkrét célja van?
    2. Pl. a hírlevélre való feliratkozás, kitöltendő kérdőív, aktuális ajánlat.
  6. A fő elérhetőségek folyamatosan látszódnak, és van neki külön menüpont is?
  7. Van honlaptérkép a honlapon?
  8. Van belső kereső?
    1. A keresési eredmények jól használhatóak?
    2. Ha nem ad eredményt a keresés, akkor felajánl valamilyen továbblépési lehetőséget?
  9. Gyorsan letölthető a honlap?
    1. Nincs felesleges, a letöltést lassító tartalom a honlapon?
    2. Intro, a letöltést lassító egyéb felesleges animáció nincs?

Felhasználóbarát céges weboldala?
Megkönnyíti a látogatók információhoz jutását?

A felhasználóbarát weboldal néhány jellemzőjével tudtam segíteni az érdeklődők számának a növelésében?

Érdeklődőket és vásárlókat hozó honlapot kívánok cégének

Szunai Péter
kattintási tanácsadó

Domain név választás

Milyen szempontokat érdemes szem előtt tartani a domainnév kiválasztásakor? Milyen a jó domain név?

  • Fontos, hogy könnyen megjegyezhető legyen. Ezért legyen rövid.
  • Választhatunk kulcsszót tartalmazó vagy a márkaépítést segítő, brand domaint is. A kulcsszavas domaineknek a jelentősége néhány évvel ezelőtt még nagyobb volt, mint ma. A márkaépítést segítő, a cég vagy a termék nevének a megjegyzését megkönnyítő domainek fontossága egyre nagyobb. Érdemes márkát építenünk, és brand jellegű domaint választanunk. De ha nem elsődleges fontosságú a céges vagy a termékmárka építés, akkor a cégnévvel vagy a termékmárkával szemben továbbra is érdemes a releváns kulcsszót tartalmazó domain nevet választani. Annak ellenére, hogy csökken a jelentősége a kulcsszavas domaineknek, továbbra is érdemes ezeket használni, mert segíti a megtalálhatóságunkat.
    • Kifejezetten előnyös a domainben a megcélzott kulcsszóval való pontos egyezőség. Ezt természetesen csak akkor tudjuk választani, ha szabad még.
    • Jó megoldás az is, ha a kulcsszó végére valamilyen ragot vagy toldalékot teszünk. Minél kevesebb betűt, annál jobb.
    • Nálunk a .hu végződés használata a legelterjedtebb. De ha az már foglalt, akkor helyette más kiterjesztést is választhatunk.
    • Ha a ragozás, toldalékolás vagy egyéb kiterjesztés választása nem járható, akkor az is előnyös lehet, ha a kulcsszó elé egy népszerű jelzőt teszünk. A választott jelző legyen összhangban marketing üzenetünkkel, ajánlatunkkal.
  • Írjuk egybe a domaint! A kötőjelet hallás után nem lehet egyértelműen megérteni.
  • Ugyanígy félreértésre és elgépelésre ad lehetőséget a számok használata a domainben.
    • Érdemes elkerülni a másképp írjuk, másképp mondjuk kifejezéseket is.
  • Az ékezetes domainek használata nehézkes, és nem is terjedt el.

Tudtam segíteni céges domain neve kiválasztásában?
Vagy további kérdése van?
Tegye fel!

Szunai Péter
kattintási tanácsadó

A legfontosabb látszódik a legjobban a weboldalán?

Tudja, hogy mi a legfontosabb mondanivalója?

  • Vagy ezt is, meg még azt is, meg amazt is fontosnak tartja?
  • De vajon jól jár-e azzal, ha mindent szeretne elmondani?

A látogató lehet, hogy 3 másik dologgal is foglalkozik, miközben a weboldalát nézi.

  • Fontos hívást vár, és egyébként is el van maradva a munkájával. Most is azon jár az esze. A gyerekkel is mindig van valami gond. Nem a mi céges weboldalunk jár az agyában.

Siet is. Érthető, mert drága az ideje.

Ráadásul még önző is. Saját maga jobban érdekli, mint a honlapunk.

  • Amikor kattint a weboldalunkra, akkor nem minket akar segíteni a célunk elérésében, hanem a saját problémájára keres megoldást.
  • Vagy a számára éppen fontos infót keresi.
  • Az a kérdés, hogy könnyen megtalálja az oldalunkon vagy sem?

Ha nem találja meg azt az információt, amit keres, akkor szívfájdalom nélkül elkattint a honlapunkról.

  • Azonnal látnia kell, hogy miért éri meg az idejét pazarolni a honlapunkra.
  • Azonnal látnia kell, hogy hogyan jár jól a termékünkkel.

Ha 3 dolgot is fontosnak tartunk, akkor a látogató lehet, hogy egyet sem olvas ki belőle. Vagy legfeljebb csak az elsőt.

  • Egy mondatban meg tudja fogalmazni szolgáltatásának a legfontosabb előnyét?
  • Egy mondatban el tud mondani mindent a termékéről?
    • Ha igen, akkor ez legyen szem előtt a weboldalán.
    • Ha nem, akkor találja ki. Koncentráljon a lényegre, és zárja ki a felesleges részleteket. Addig tökéletesítse a mondanivalóját, amíg figyelmet felkeltő és meggyőző nem lesz.

Milyen a weboldala eredményessége? Elégedett vele?

  • Hány % a lefordulási arány?
  • Hány perc a honlapon átlagosan eltöltött idő?
  • Az Analytics-ben beállított célérték eléri a megfelelő nagyságot?

A görgetés nélküli képernyő tartalma képes elérni, hogy

  • felkeltse a látogató figyelmét annyira, hogy
  • továbbgörgesse a képernyőt, vagy
  • rákattintson egy menüpontra, és
  • akarjon még rászánni 3-4 percet a honlapra?

A legfontosabb látszik a legjobban a honlapján?
Tudtam segíteni weboldala eredményesebb működtetésében?

Érdeklődőket hozó céges weblapot kívánok
Szunai Péter
kattintási tanácsadó